10.Q&A

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2019年09月05日

GDPRの個人データにはどういうものがありますか?

GDPRでは、個人データを次のように定義しています。 「特定された、または特定できた自然人(「データ主体」)に関する情報;識別可能な自然人とは、直接又は間接に、特に、名称、識別番号、位置データ、オンライン識別子、又はその自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的同一性に特有の1つ又は複数の要因を参照することによって識別可能な自然人をいう。」 実際には、ほとんどのウェブサイ… 続きを見る

2019年09月05日

Do-Not-Trackとはなんですか?

Do-Not-Trackは、最近のほとんどのブラウザで使用できる設定です。有効にすると、ブラウザは、このブラウザを介して訪問したすべてのWebサイトに、訪問者がWebサイト、広告会社、分析ツール、および同様の関係者によって追跡されたくないという信号を送信します。 WebアプリケーションがDNTシグナルにどのように応答しなければならないかについて、業界ではまだ一般的な合意が得られていないため、現在の… 続きを見る

2019年09月05日

訪問者のプライバシーにどのように影響がありますか?

Mouseflowは、ブラウザに関する情報(タイプ、バージョン、画面サイズなど。)、ユーザに関する基本情報(IPアドレス、言語、タイムゾーン)、マウスの動き、クリック、スクロールイベント、キーストロークを含むデータ(パスワードフィールドまたはクレジットカードフィールドを除く)を収集する。個人情報がWebサイト間で送信または共有されることはありません。スクリプトはサードパーティのCookieを使用せ… 続きを見る

2019年08月20日

フリクションとはなんですか?

フリクション機能を使用すると、サイトでイライラしているユーザーを簡単にすばやく特定できます。ユーザーがフラストレーションとなるようなポイントに遭遇するたびに、簡単に発見できるようにMouseflowではセッションに自動的にタグを付けます。

2019年08月19日

iframeやポップアップをレコーディングできますか?

マウスフローはブラウザドキュメント(DOMとも呼ばれます)内のユーザーイベントを記録し、これを使用して訪問を再生します。 ただし、IFRAMEおよびポップアップウィンドウは、元のWebページとは別のDOMを使用します。つまり、基になるページへの訪問の一部としてではなく、個別のページビューとして、IFRAMEとポップアップでインタラクションを記録および再生できます。

2019年08月19日

ヒートマップとフリクション

ヒートマップリストには、「フリクション」と記載された列があります。この列には、レコーディングした各ページの平均フリクションスコアが表示されます。訪問者がそれぞれのページで直面するフラストレーションのポイント、つまりユーザーが使いづらさやストレスを感じたかもしれないポイントを示します。さまざまなフリクションタイプの詳細については、こちらをご覧ください。

2019年08月06日

新しいフィルタとビューの使用

Googleのフィルター機能は、あなたのアカウントに備わっている機能の内最も強力なツールの1つです。ここで、データを並べ替えてすばやく簡単にフィルタリングすることができます。これにより、今必要としているデータを集中して確認することができます。 このガイドでは、用意されている複数のフィルターオプションをすべて説明します。

2016年12月27日

最も不満なユーザーを発見する

オンラインユーザーの感情を知ることができるのは素晴らしいことではないでしょうか?特に、あなたのウェブサイトで多くの時間を過ごしてもまだ不満であったり、またはリンク切れのページへ辿り着いてしまい不満を持った人たちなど。 Mouseflowでは、ウェブサイトの所有者がユーザーのオンライン上での行動を分析する最適な方法を見つけるのに、なんと6年間を費やしました。そして、本当に不満を感じているユーザーを見… 続きを見る

2016年12月20日

インテグレーション:Unbounce

Unbounceは、ランディングページのための一般的なツールです。開発者は、ランディングページのデザインやコンテンツのバリエーションを簡単にテストして試すことができます。 UnbounceページでMouseflowを使用するには、次の手順を実行します。

2016年12月20日

インテグレーション:Olark

Mouseflowは、Olarkのようなチャットソフトウェアにシームレスにインテグレーションすることができます。Olark内のチャットセッションに再生URLを追加するか、Olarkの顧客の詳細をMouseflowセッションに追加するかのどちらかにより行うことができます。