レコーディング

qa-recording

    2019年09月10日

    Mouseflowを使って特定のページのみレコーディングしたい

    Mouseflowは基本的にタグを埋め込んだ全てのページをレコーディングしようとします 。 ただ、一部のページはレコーディングをしたくない場合や、もしくは一部のページのみレコーディングをしたい場合もあるかもしれません。 Mouseflowにはこれらを簡単に行うツールが備え付けられています。 レコーディングをしたい/したくないページができるたびに、いちいちタグを貼り付け直したり、タグマネージャーなど… 続きを見る

    2019年09月05日

    FAQ:ユーザデータのサンプルを取得して、記録するトラフィックを制限できますか。

    レコーディングレートを使用すると、記録したクレジットを月単位で簡単に分配できます。 1日の正確な録画回数を設定することはできませんが、1か月間の追跡を制限するようにレートを調整できます。

    2016年12月27日

    最も不満なユーザーを発見する

    オンラインユーザーの感情を知ることができるのは素晴らしいことではないでしょうか?特に、あなたのウェブサイトで多くの時間を過ごしてもまだ不満であったり、またはリンク切れのページへ辿り着いてしまい不満を持った人たちなど。 Mouseflowでは、ウェブサイトの所有者がユーザーのオンライン上での行動を分析する最適な方法を見つけるのに、なんと6年間を費やしました。そして、本当に不満を感じているユーザーを見… 続きを見る

    2016年12月06日

    レコーディングが正しく表示されない

    録音と再生に関する最も一般的なエラーを以下に示します。

    2016年12月06日

    再生されないコンテンツがあります

    ページ上に再生されない、またはヒートマップに表示されない要素がある場合は、以下の数項目をチェックしてみてください。 最初のページが読み込まれた後にコンテンツが読み込まれていますか? 最初のページが読み込まれた後に問題の要素がページに読み込まれた場合、自動的には読み上げられないことがあります。これは、トラッキングコードの遅延を設定することで解決できます。これについては、「ページが読み込まれた後にコン… 続きを見る

    2016年11月29日

    同じコンテンツが再生中に2回表示されます

    再生時にページ上に重複した要素がある場合は、おそらく「ダブルスクリプト」と呼ばれている問題が起きています。あなたのウェブサイトからのスクリプトが再生ウィンドウで実行され、元々記録されたHTMLを上書きします。これは通常、バナー、フォームフィールド、ボタン、および同様の要素がページ上に動的にロードされる場合に発生します。

    2016年11月29日

    再生画面がフレームからはみ出る

    再生中に、再生画面がフレームからはみ出るように見えます。これは、あなたのページが”フレームブレークスクリプト”を持っていることが原因である可能性があります。そのため、ページが親フレームから壊れるのです。

    2016年11月29日

    違うページが表示されてしまっている

    ウェブサイトでURLパラメータを使用して別のページ(この場合はwww.mysite.com/index.php?page_id=34 – page_id = 34)を表示している場合は、MouseflowのPage identifiers機能を使用する必要があります。これは、ウェブサイトのURLで「page_id」が検出されたときに、そのページを新しいページとして扱うべきことをMous… 続きを見る

    2016年11月29日

    再生中またはヒートマップ上のページのコンテンツを除外または置換する

    マウスフローを使用すると、再生中またはヒートマップ中にページの特定の部分を除外または置換することができます。これは、ウェブサイト全体の財務情報や機密情報を表示したくない場合に有効です。

    2016年11月29日

    レコーディングのダンロード方法

    重要なレコーディングを保存したいか、チームメンバーとシャアしたい場合、ご自身のローカル装置にダンロードすることができます。以下の手順に従ってダンロードしてください。