よくあるご質問
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2023年02月16日
mouseflowでは、WordPressのプラグインを使用してインストールすることも可能です。プラグインのインストールは以下の手順でおこないます。 #1 計測したいWebサイトのWordPressにログイン #2 左側のメニューで 「プラグイン」 をクリックし、「新規追加」をクリック
2023年02月16日
mouseflowのログイン画面が正常に表示されない、ログインが正常にできない SSO（シングルサインオン）でのログインができなくなった 上記のような場合、以下の対策ををお試しください。 ケース1 mouseflowのログイン画面が正常に表示されない＆ログインが正常にできない Step1：ログイン情報の確認と、シークレットモードの使用 まず最初に、以下の手順をご確認ください。 入力しているIDとパ… 続きを見る
2023年02月07日
mouseflowの外部ファイルにて、「keypress」「keydown」「keyup」というタグを確認できます。これらのイベントは、ユーザーがキーボードを操作したときに記録され、タグ付けされるもので、mouseflowの記録にも同じロジックを使用しています。 もしこれらのイベントを無効にしたい場合は、以下のコードをmouseflowのトラッキングコードに追加してください。
2022年10月20日
ｍouseflowはJavaScriptとAJAX呼び出しの動的ページを追跡できますか？
ｍouseflowは、最新のフレームワーク（React、Angular、Emberなど）で構築されたシングルページアプリケーションを含む、高度に動的なWebサイトをサポートします。
2022年10月20日
ｍouseflowでHTTPS / SSLをレコーディングできますか？
mouseflowは、HTTPS/SSLを使用するページを問題なく記録できます。この機能はすべてのプランで利用でき、変更を加える必要はありません。デフォルトで構成されています。
2022年10月20日
もしダウンタイムが起こった場合、Webサイトはどうなりますか？
mouseflowの記録サービスは何千ものWebサイトにインストールされています。サービスの中断やダウンタイムが発生した場合でも、mouseflowはこれらのWebサイトが完全に機能するように対策を講じています。 以下は、mouseflowが行っている広範な対策のほんの一部です。
2022年10月20日
通常のプランでは、サービスレベルアグリーメント（SLA）は提供されません。ただし、mouseflowはコンテンツ配信ネットワーク（CDN）サービスと提携しており、データセンターでダウンタイムが発生した場合でも、記録スクリプトで24時間年中無休のアップタイムを約束しています。
2022年10月19日
mouseflowにデフォルトで用意されているタグはどういう意味ですか？
mouseflowの組み込みタグと、それらの洞察を活用して記録を分離する方法を理解します。 mouseflowは、ユーザーセッションに特定のイベントを自動的にタグ付けして、記録のリストでユーザーの行動を一目で理解できるようにします。摩擦イベントとタグとは別に、mouseflowはフォームインタラクション、フォーム送信、およびフィードバック送信のイベントを追加します。
2019年09月05日
GDPRでは、個人データを次のように定義しています。 「特定された、または特定できた自然人(「データ主体」)に関する情報;識別可能な自然人とは、直接又は間接に、特に、名称、識別番号、位置データ、オンライン識別子、又はその自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的同一性に特有の1つ又は複数の要因を参照することによって識別可能な自然人をいう。」 実際には、ほとんどのウェブサイ… 続きを見る