10.Q&A

2016年11月27日

ヒートマップに何の色もついていないのは何故でしょうか？

灰色のオーバーレイが表示されても、ヒートマップデータが表示されない場合は、次の2つの理由のいずれかが原因である可能性があります。

2016年11月26日

ページからアクセスする訪問者をみつけるには？

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングして、特定の条件を満たすセッションを簡単に表示できます。 特定ページのサイトに入るユーザーを検索する方法は以下の通りです：

2016年11月26日

特定のページを閲覧する訪問者をみつけるには？

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングして、特定の条件を満たすセッションを簡単に表示できます。 特定のページを閲覧しているユーザーを検索する方法は以下の通りです:

2016年11月26日

レコーディングやデータは削除できますか？

すべてのデータを削除することができます。レコーディングやデータを削除するには以下の手順を実施してください：

2016年11月26日

ページから退出する訪問者を見つけるには?

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングし、特定の標準値を満たすセッションを簡単に表示できます。 ページを退出するユーザーのセッションを探し出す方法は以下の通りです:

2016年11月25日

ヒートマップのダウンロードやエクスポートはどこで出来ますか？

Mousefowは、ヒートマップを画像データとして、簡単にダウンロード/エクスポートすることが出来ます。 以下の手順で可能です。

2016年11月25日

サブドメインのWebサイトをトラッキングするにはどうすればいいですか？

Mouseflowではサブドメインも簡単にトラッキングすることができます。 もしあなたのWebサイトがサブドメインをメインドメインの拡張として使っている（サブドメインでホストされているがメインウェブサイトの一部として機能しているページなど）場合は次の手順を行って下さい。

2016年11月25日

ヒートマップのリンクアナリティクス機能

ヒートマップのデータを使用してウェブサイトを最適化しましょう。各ヒートマップは、それぞれのページのユーザーアクティビティについて、高度な考察を示すことができます。Mouseflowのヒートマップは、他のツールでは見ることができない、行動や関与のパターンを発見を促します。 リンクアナリティクス [click]と[movement]ヒートマップには、リンク、ボタン、フォームの項目に付加的な機能が追加を… 続きを見る

2016年11月25日

レコーディングステータスが’Not installed’になっている

トラッキングコードがウェブサイトにインストールされているにもかかわらず、記録ステータスに「Not installed」と表示されている場合、いくつかの理由が考えられます。

2016年11月25日

MouseflowのIPアドレスをホワイトリストに登録する

レコーディングやヒートマップを見ると、あなたのウェブサイトはMouseflowのドメインを通じて表示されます。 内部ネットワークまたはCDNは、当社のIPアドレスへのアクセスを許可する必要があります。 Webページを表示するために使用するサーバーのIPアドレスは以下のとおりです。