オンラインマニュアル

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2016年11月29日

ファンネルのセットアップ Funnel Analyticsの使用を開始するには、アカウントから「Funnel」セクションに移動します。ここで最初のファンネルを作成します。 Add New Funnelを選択すると、新しいファンネルを設定する新しい画面が表示されます: まず、ファンネルに名前を付けます。どのような名前でも結構です。この場合は「My New Funnel」です。 &nb… 続きを見る

2016年11月29日

同じコンテンツが再生中に2回表示されます

再生時にページ上に重複した要素がある場合は、おそらく「ダブルスクリプト」と呼ばれている問題が起きています。あなたのウェブサイトからのスクリプトが再生ウィンドウで実行され、元々記録されたHTMLを上書きします。これは通常、バナー、フォームフィールド、ボタン、および同様の要素がページ上に動的にロードされる場合に発生します。これを回避するために、スクリプトが再生中に実行されないようにすることができます… 続きを見る

2016年11月29日

再生画面がフレームからはみ出る

再生中に、再生画面がフレームからはみ出るように見えます。これは、あなたのページが”フレームブレークスクリプト”を持っていることが原因である可能性があります。そのため、ページが親フレームから壊れるのです。 Mouseflowは再生ページを表示するためにiFrameを使用するため、スクリプトは本質的にiFrameを「遮断」します。この問題を解決するには、再生セッションを見ている… 続きを見る

2016年11月29日

違うページが表示されてしまっている

ウェブサイトでURLパラメータを使用して別のページ（この場合はwww.mysite.com/index.php?page_id=34 – page_id = 34）を表示している場合は、MouseflowのPage identifiers機能を使用する必要があります。これは、ウェブサイトのURLで「page_id」が検出されたときに、そのページを新しいページとして扱うべきことをMous… 続きを見る

2016年11月29日

再生中またはヒートマップ上のページのコンテンツを除外または置換する

マウスフローを使用すると、再生中またはヒートマップ中にページの特定の部分を除外または置換することができます。これは、ウェブサイト全体の財務情報や機密情報を表示したくない場合に有効です。コンテンツを除外再生中の動画やヒートマップからコンテンツを除外したい際は以下のコメントで内容を囲んでくｄさい。 <!– MouseflowExcludeStart –> 除外したいコンテンツ &l… 続きを見る

2016年11月29日

レコーディングのダンロード方法

重要なレコーディングを保存したいか、チームメンバーとシャアしたい場合、ご自身のローカル装置にダンロードすることができます。以下の手順に従ってダンロードしてください。「ヘルプ」タッブの隣にあるドラップダウンのメニューからご機嫌なWEBサイドを選択し、左側にある「レコーディング」タップをクリックしてください。マウスポインタをダンロードされたいレコーディングの上に移動したら、同じ線の右側に新しい… 続きを見る

2016年11月29日

iframes とポップアップウィンドーのレコーディングが出来ますか？

Mouseflowがブラウザードキュメント（DOM) 内のユーザーの動きを記録、その記録を使用して、ユーザーの動きのレコーディングを再生することが出来ます。iFramesとポップアップウィンドーにはオリジナルウェブサイドと違ったDOMが利用されます。つまり、基本ページの一部ではなく、別のページビューとして、iframeやポップアップのインタラクションを記録し再生することができます。 iframeや… 続きを見る

2016年11月29日

ヒートマップが正しく表示されません

以下の内容について、はリンク先の記事をご参照ください。ヒートマップが空です https://mouseflow-jp.com/why-are-the-heatmaps-empty/ コンテンツが見つかりません準備中です。 iframe / popup内のアクティビティは表示されません https://mouseflow-jp.com/can-i-record-iframes-and-popup… 続きを見る

2016年11月28日

リンクアナリティクスが見つかりません

ヒートマップを表示すると、ほとんどのリンクにリンクアナリティクスが表示されます。しかし、あなたのリンクのいくつかがこのリンクアナリティクスを表示しない場合、以下の原因が考えられます。リンクが、実際のハイパーリンクまたはフォーム要素（<a>または<form>要素）ではない場合。これらはリンクアナリティクス機能によって自動的に検出される唯一の要素です。 <div>… 続きを見る

2016年11月27日

ページURLはそれぞれ違うが、レイアウトが同じ商品ページなど、複数のページを１つのヒートマップで分析する

JavaScriptコードの埋め込むだけで、複数のWebページを1つのヒートマップにまとめることができます。使い方 Mouseflowは、個々のURLごとにヒートマップを生成します（例えば、www.website.com/pg1とwww.website.com/pg2はそれぞれユニークなヒートマップを生成します）。複数ページを1つのヒートマップに結合するには、Mouseflow変数を使用して、両… 続きを見る