10.Q&A

manual10

2023年04月27日

ライブページ速度 mouseflowはユーザーのブラウジング体験に影響を与えません。通常、mouseflowのJavaScriptファイルは、mouseflow社のCDN（cdn.mouseflow.com）から遅延ロードされます。JavaScriptファイルはブラウザのスレッドをブロックすることなく読み込まれるため、ページの総ロード時間にはカウントされません。初めて利用するユーザーは、約64K… 続きを見る

2023年04月27日

Q3.レコーディングはどのようにカウントされますか?

mouseflowでは、レコーディングは「クレジット」を使用してカウントされ、1クレジットは「1ユーザーセッション (レコーディング)」に相当します。この「クレジット」は使用するプランによって上限が異なり、クレジットの上限に達すると、レコーディングは停止されます。クレジットを「追加購入」するか、次のクレジット補充日が来ることによって、レコーディングが再開します。

2023年04月20日

Q2.ライブヒートマップとはなんですか？

ライブヒートマップは、mouseflowでの計測対象サイトのオーバーレイとして機能し、すべての動的要素を完全にサポートします。基本的に、サイトにライブでアクセスしたときの外観と動作どおりに、サイトの上にmouseflowデータを表示します。これには、すべての動的コンテンツが含まれます。

2023年04月20日

Q1.シングルページアプリケーション（SPA）のサポートとはなんですか？

多くのWebサイトやWebアプリケーションは、シングルページアプリケーション（SPA）として構築されています。mouseflowはこうしたシングルページアプリケーションの統合をレコーディングスクリプトに組み込みました。シングルページアプリケーション（SPA）とは？シングルページアプリケーション（SPA）とは、Webブラウザ側にて、「ページの移動」を伴わないWebアプリケーションの構成です。通常… 続きを見る

2023年02月16日

mouseflowのインストール＜WordPress＞

mouseflowでは、WordPressのプラグインを使用してインストールすることも可能です。プラグインのインストールは以下の手順でおこないます。 #1 計測したいWebサイトのWordPressにログイン #2 左側のメニューで「プラグイン」をクリックし、「新規追加」をクリック

2023年02月16日

クロスドメイントラッキング＜補足＞

クロスドメイントラッキングの設定をしても、設定したWebサイトの一部が計測されていない場合は、追加したドメインにもmouseflowのタグが埋め込まれているかどうかご確認ください。

2023年02月16日

IPアドレスの除外について＜補足＞

「Step3 プライバシー設定」にて、自身のIPアドレスの除外について紹介いたしました。しかし「自分のIPを追加する」でIPアドレスを設定しても、自分のアクセスがレコーディングされてしまう場合があります。その場合は、以下をご参考ください。除外設定の前に：Cookieを削除する IPを除外する前にブラウザのCookieを削除しておくことをおすすめします。除外する前の段階でmouseflowのCo… 続きを見る

2023年02月16日

メールアドレスの変更と、パスワードを変更またはリセットする方法

mouseflowで使用中のメールアドレスやパスワードを変更したい場合は、以下の方法で対応が可能です。 mouseflow内でメールアドレスやパスワードを変更するアカウントの設定（マイセッティング）では、メールアドレスやパスワードを変更できます。

2023年02月16日

2段階認証を有効にする方法

2段階認証は、パスワードに加えてセキュアコードを使用してmouseflowにログインすることにより、アカウントへ安全にアクセスできる機能です。この機能は、わずか数ステップで有効にすることができます。ステップ1：2段階認証を有効にする #1 mouseflowアカウントにログインします。 #2 ログイン後、右上隅のメールアドレス（もしくはユーザーネーム）をクリックし、「マイセッティング」をクリック… 続きを見る

2023年02月16日

mouseflowを日本語化（任意の言語で使用）する

mouseflowは、最初のご使用時は英語表記になっていますが、日本語（もしくは任意の言語）で使用したい場合は、管理画面から言語設定が可能です。