mouseflowに正常にログインができない場合
2023年02月16日
- mouseflowのログイン画面が正常に表示されない、ログインが正常にできない
- SSO(シングルサインオン)でのログインができなくなった
上記のような場合、以下の対策ををお試しください。
ケース1 mouseflowのログイン画面が正常に表示されない&ログインが正常にできない
Step1:ログイン情報の確認と、シークレットモードの使用
まず最初に、以下の手順をご確認ください。
- 入力しているIDとパスワードに間違いはないか確認してください
- ブラウザのシークレットモードを使用してみてください
上記でもログインができない場合、次のステップへ進みます。