再生されないコンテンツがあります

ページ上に再生されない、またはヒートマップに表示されない要素がある場合は、以下の数項目をチェックしてみてください。

最初のページが読み込まれた後にコンテンツが読み込まれていますか?

最初のページが読み込まれた後に問題の要素がページに読み込まれた場合、自動的には読み上げられないことがあります。これは、トラッキングコードの遅延を設定することで解決できます。これについては、「ページが読み込まれた後にコンテンツを記録する」の記事を参照してください。

コンテンツが消えてしまいますか?

こちらに当てはまる場合、おそらく問題は「ダブルスクリプト」と言われるものです。オリジナルのHTMLを上書きして、あなたのウェブサイトのスクリプトを再生画面で実行しています。

これを回避するために、スクリプトが再生中に実行されないようにすることができます。関連するすべての詳細(影響を受けた録画へのリンク、コンテンツの欠落に関する説明)が記載し、お問い合わせください。

あなたのページに動的な要素/イベントがありますか?

従来のページナビゲーションではなくAJAXを使用してコンテンツをページに動的に読み込みする場合は、再生時にMouseflowを使用するための作業が必要になることがあります。基本的には、新しい「ページ」がレンダリングされたときにJavaScript関数を呼び出す必要があります。詳細は、その他オンラインマニュアルの記事を参照してください。

Mouseflow(マウスフロー)の料金・価格
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