支払いがうまくできません

2016年12月06日

カードの支払いはいくつかの理由で失敗することがあります。

一時的なカードの障害

一時的なエラーのためにカードから支払いが失敗している可能性があります。この場合、システムはエラーが消えているかどうかを確認するために、数日後に再度カードを請求しようとします。

カードが期限切れになると、期限後の支払いはできなくなります。この場合、クレジットカードの詳細を変更して、定期購読を継続することをお勧めします。

会社の住所が変更された場合は、それに応じてクレジットカードの詳細を更新する必要性がでてきます。

支払いが2回以上失敗した場合、あなたのアカウントはすぐに無料プランに格下げされます。したがって、支払いの失敗の通知を受け取った場合、カード情報が最新であることを確認してください。

支払いが失敗し続ける場合は、銀行またはカード発行者が支払いをブロックしている可能性があります。これは次のような理由で発生します。

あなたの購入パターンから急激に外れた場合、安全対策のために支払いがブロックされる可能性があります
あなたはカードで国際取引ができないばあいがあります
特定のルールがカードに適用されています（取引、与信限度額などの最大額）
あなたの銀行に連絡して、問題を明らかにしてみましょう。もしくは代わりに別のカードで試してみましょう。