支払いがうまくできません
2016年12月06日
カードの支払いはいくつかの理由で失敗することがあります。
一時的なカードの障害
一時的なエラーのためにカードから支払いが失敗している可能性があります。この場合、システムはエラーが消えているかどうかを確認するために、数日後に再度カードを請求しようとします。
カードが期限切れ
カードが期限切れになると、期限後の支払いはできなくなります。この場合、クレジットカードの詳細を変更して、定期購読を継続することをお勧めします。
会社の住所が変更されました
会社の住所が変更された場合は、それに応じてクレジットカードの詳細を更新する必要性がでてきます。
支払いが2回以上失敗した場合、あなたのアカウントはすぐに無料プランに格下げされます。したがって、支払いの失敗の通知を受け取った場合、カード情報が最新であることを確認してください。
カード発行者が支払いを拒否しています
支払いが失敗し続ける場合は、銀行またはカード発行者が支払いをブロックしている可能性があります。これは次のような理由で発生します。
- あなたの購入パターンから急激に外れた場合、安全対策のために支払いがブロックされる可能性があります
- あなたはカードで国際取引ができないばあいがあります
- 特定のルールがカードに適用されています（取引、与信限度額などの最大額）
あなたの銀行に連絡して、問題を明らかにしてみましょう。もしくは代わりに別のカードで試してみましょう。
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