オプトアウトするにはどうすればよいですか？

2016年11月22日

もしダウンタイムが起こった場合、Webサイトはどうなりますか？

当社のレコーディングサービスは、数万のWebサイトにインストールされており、万が一サービスの停止やダウンタイムがあった場合にも、Webサイトに支障が起こらないよう以下のように対策を講じています。   1.トラッキングコードは外部記録スクリプトを非同期で読み込んでいるため、記録スクリプトのダウンタイムがウェブサイトの閲覧に与える影響は最小限です。 2.当社では50を超える100％のアップタ… 続きを見る

2016年11月22日

MouseflowでHTTPS / SSLをレコーディングできますか？

MouseflowはHTTPS / SSLを使用するページを問題なくレコーディングできます。 この機能はすべてのプランで利用可能で、変更する必要はありません。 デフォルトで利用可能です。

2016年11月22日

いつでもアカウントをキャンセルできますか？

アカウントはアカウント設定ページでいつでもキャンセルできます。 すべてのレコーディングおよび分析データは当社のサーバーから削除され、月額料金は直ちに停止されます。 アカウントのキャンセルについては、こちらのページをご覧ください。

2016年11月25日

Mouseflowの仕組みとは？

Mouseflowは、あなたのウェブサイトに1行のJavaScriptコードを挿入することによって機能します。 このスクリプト（約14 KBの大きさ）は、ビジターセッションがアクティブである間に、クライアントから当社のプラットフォームに定期的かつ高度に圧縮された小さなデータパッケージ（約2KB）を送信します。 セッションのスナップショットだけでなく、ユーザーエクスペリエンス全体のデータが記録されま… 続きを見る