レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない

スタイリングやイメージなしでWebページが表示された場合は、スタイルシートファイル(.css)へのリンクでエラーが発生している可能性があります。

以下を試してみてください。

  1. Mouseflowアカウントにログインします。
  2. [ヘルプ]タブの横にあるドロップダウンメニューから、目的のウェブサイトを選択します。
  3. 左側の[設定]タブをクリックします。
  4. [ドメイン]フィールドに、ドメイン名の前に ‘www.’を追加します。
  5. [保存]します。

もし上記で問題が解決しなければ以下の手順をお試しください。

  • CSSファイルへの参照後にヘッダーに配置される<base>タグについて<base>タグを<head>タグの先頭に移動して、CSS参照が機能するようにパス指定をしてみてください。
  • あなたのWebページに不正なHTMLコードがあります。<head>タグと</ head>タグがあることを確認してください。
  • あなたの<base>タグで、<base href = “/”>のような相対パスで指定しているものを、<base href = “http:// www .example.com / “>)のように絶対パスに変更してください。
  • CMSは、各アップデートでスタイルシートの名前を自動的に変更します。このようなアップデートの前に行われた録音は、以前のバージョンのcssを探しています。これを回避するには、古いスタイルシートのコピーをサーバーに保存するか、Mouseflowをstable versionにリダイレクトさせます。

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