アカウントをアップグレードしたいのですが、支払いが完了しません

お使いのクレジットカードが有効で、正しい情報を入力したことが確実な場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

詐欺の検出

当社のクレジットカード決済システムは洗練された詐欺検出システムを備えています。盗難されたクレジットカードを使用できないことを確認できますが、時には「偽陽性」の報告とされることがあります。

これは、クレジットカードに登録されている国以外の国からアカウントをアップグレードしようとしている場合に発生する可能性があります。このような場合は、別のお支払い方法を試すことをおすすめします。いずれのオプションも機能しない場合はお問い合わせください

ドイツのお客様のPayPalに関する問題

PayPalは、ドイツの顧客に対して定期的な支払いプロフィールが作成できないと報告されています。ドイツからのクライアントの場合は、クレジットカードによる支払いのみが可能です。

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