アカウントをキャンセルするにはどうすればよいですか？
2016年12月06日
アカウントをキャンセルするには、以下の手順に従います：
- アカウントにログインします。
- ページの右上隅にあるemailをクリックします。
- [アカウント]をクリックします。
- [アカウントの削除]をクリックします。
すべてのレコーディングおよび分析データは当社のサーバーから削除され、月額料金は直ちに停止されます。 キャンセル後にウェブサイトからトラッキングコードを削除する必要があります。
アカウントをキャンセルしたくない場合は、いつでも無料プランにダウングレードすることができます。 アップグレードとダウングレードの詳細はこちらをご覧ください。
この記事を読んだ人は、こんな記事も読んでいます。
2016年12月06日
あなたの「アカウント」ページに、あなたのアカウントに関連する詳細を追加することができます。 これらの詳細は、アカウントの予約請求書や、また、付加価値税（VAT）を処理するために使用されます。 主な情報は以下になります： 住所と連絡先の詳細 これには、連絡先、会社名、住所、国および追加の連絡先の詳細が含まれます。 VAT番号 サブスクリプション（EU企業の場合）のVAT課金を避けるには… 続きを見る
2016年12月06日
Mouseflowで使用しているクレジットカードを変更したい場合は、次の手順に従ってください： 1）クレジットカードの変更 使用するクレジットカードを変更するには、次の手順を実行します。 Mouseflowアカウントにログインします。 ページの右上隅にあるemailをクリックします。 [請求]をクリックします。 [請求方法]の横にある[変更]をクリックします。 新しいクレジットカード情報を入力して… 続きを見る
2016年12月06日
明細は、アカウントの[料金]セクションで確認できます。 アカウントにログイン。 ページの右上隅にあるemailをクリックします。 [料金]をクリックします。 すべての明細が一覧表示された[明細]セクションが表示されます。このセクションは、ダウンロードすることもできます。
2016年12月06日
1つ以上のウェブサイトで録画ステータスが[一時停止]になっている場合は、レコーディングクレジットが足りなくなったためです。 次の契約更新日まで待つことも、上のプランにアップグレードすることもできます。 更新月の前にすべてのレコーディングクレジットを使い切ってしまうことを避ける方法は、レコーディングされた訪問者の割合を調整すること、つまりレコーディングレートを調整することです。 契約更新日にクレジッ… 続きを見る
