2023年、あなたのストアに最適なeコマースプラットフォーム8選

WooCommerceの主な機能

• カスタマイズオプション：追加費用なしでストアページをカスタマイズできます。すべての要素を自分でカスタマイズしたり、さまざまな魅力的なテーマから選択したりすることが可能です。
• 柔軟な支払い処理：Stripe、PayPal、Apple Pay、Amazon Pay、クレジットカード、銀行振込、小切手、代金引換など、幅広い組み込みゲートウェイでの決済処理が可能です。
• WordPressとのシームレスな統合：WooCommerceは、世界中で最も人気のあるCMS（コンテンツ管理システム）であるWordPress上に構築されています。この統合により、ウェブサイトのオーナーは、WordPressのユーザーフレンドリーな原則を使用してオンラインストアを管理しやすくなります。
• 何千もの無料および有料の拡張機能：WooCommerceは、eコマースストアを強化するために800を超える無料および有料の拡張機能を提供しています。これらの拡張機能は、カスタマーサービス、支払い、レポート、分析、店舗管理などの機能をカバーします。また、WooCommerceはWordPressのプラグインであり、WordPressにはMouseflowの統合機能があるため、MouseflowとWooCommerceを併用してユーザーセッションを記録し、得られた洞察に基づいてeコマースストアを最適化することが可能です。以下にWooCommerceでMouseflowのセットアップ方法を示します。
• 注文と在庫管理：WooCommerceは、統合システムにより注文と在庫管理を簡素化します。注文プロセス全体を監視しながら、在庫を簡単に追跡および処理できます。
• 詳細なドキュメント：WooCommerceは、トラブルシューティング、ハウツーガイド、APIエンドポイント、ストア編集資料などを含む包括的なドキュメントを提供しています。

WooCommerceの長所と短所

長所：

• 柔軟性とカスタマイズ性の向上：WooCommerceの最大の利点は、ショップオーナーが顧客のPrestaShopニーズに合わせた独自のオンラインストアを作成できる柔軟性です。
• 包括的な製品管理機能：WooCommerceは広範な製品管理機能が提供しており、説明、画像、価格、バリエーション、およびレビューやアップセルなどのより高度な機能を使用して、製品を簡単に追加、編集、分類、強化できます。

短所：

• 継続的な努力が必要：WooCommerceで本当に人目を引くストアを作成するには、継続的な作業が必要です。
• 急な学習曲線：広範な柔軟性と多くの拡張機能のため、WooCommerceの学習曲線は急であり、ユーザーはその機能を理解し、利用可能なさまざまなカスタマイズオプションを探索することに時間を費やす必要があります。

WooCommerceの価格設定

WooCommerceは無料で利用可能です。しかし、WordPressと同様に、ホスティング、支払い管理、プラグインが必要で、すべてに費用がかかります。そのため、WooCommerceの価格は、ウェブホスティングとセットアップの費用、ドメイン名、拡張機能、デザイン、セキュリティなど、いくつかの項目に集約されます。簡単に言うと、各要素に対する特定のパッケージに応じて、価格は年間約100ドルから始まると予想できます。

3.Commercetools：柔軟なAPIアーキテクチャを必要とするB2BおよびB2Cビジネスに最適

Commercetoolsは、いわゆるMACHアーキテクチャ（マイクロサービス、APIファースト、クラウドネイティブ、ヘッドレス）に依存するヘッドレスeコマースプラットフォームです。Commercetoolsはその高いスケーラビリティにより、B2B、B2C、およびD2Cビジネスモデルの特定の要件に対応するカスタマイズされた顧客エクスペリエンスを構築できます。

Commercetoolsの主な機能

• 製品情報管理（PIM）：Commercetoolsマーチャントセンターを使用すると、複数のチャネルおよびタッチポイントにわたる製品情報を一元管理できます。
• MLを利用したカテゴリ推奨：推奨エンジンは、製品属性を分析して各製品に最も適したカテゴリを正確に予測し、効率的な分類を保証します。
• 出荷・返品管理：物流とサプライチェーンを注文プロセスにシームレスに統合し、合理的かつ効率的な出荷・返品管理を実現します。
• 統合カート：チェックアウトプロセスの全体像を把握できます。複数のストア間で価格、配送、通貨、割引を管理し、一貫したカートおよび注文行動を実現します。

Commercetoolsの長所と短所

長所：

• 包括的なAPI機能：Commercetoolsは包括的なAPIを提供し、他のサービスとの統合を簡素化します。そのため、開発者向けのeコマースプラットフォームであり、開発者が参加していないチームには理想的ではありません。
• 高い柔軟性：クラウドベースのヘッドレスeコマースソリューションとして、Commercetoolsはカスタムソリューションを簡単に設計および実装する自由を提供します。

短所：

• サードパーティツールとの統合が少ない：Commercetoolsはサードパーティツールとの統合が少ないため、企業が依存する外部ソリューションのシームレスな統合が制限される可能性があります。

Commercetoolsの価格設定

Commercetoolsは、サードパーティサービスに対して年会費と従量課金のオプションを提供しています。年会費はeコマースの収益に基づいており、価格設定は完全にパーソナライズされています。

4.PrestaShop：無料ホスト型ソリューションを求める顧客に最適

PrestaShopは、複数のオンラインストアを作成および管理するための主要なオープンソースのセルフホスト型eコマースソリューションです。

PrestaShopの主な機能

• 在庫管理：PrestaShopの在庫管理機能を使用すると、企業は製品の追跡、在庫切れアラートの受信、効率的な在庫管理を維持できます。
• 複数店舗管理：単一のパネルから異なる店舗の在庫、注文、顧客データを管理します。
• 支払い処理：PayPal StandardおよびPro、Skrill、Stripe、Apple Pay、Revolut、Klarnaなど、さまざまな支払いオプションを使用して、シームレスな取引を促進します。
• オムニチャネルマーケティング：PrestaShopを使用すると、ユーザーは複数のチャネルを介して顧客とつながり、交流することを可能にし、買い物の過程を通じて一貫したメッセージとエンゲージメントを保証します。
• サードパーティの統合：PrestaShopの統合はShopifyほど包括的ではない可能性があります。使用できる統合の1つはMouseflowです。MouseflowをPrestaShopサイトに追加して、ウェブサイト上での顧客とのやり取りを視覚化し、分析することができます。個々のユーザー行動に関する洞察を得て、隠れたパターンを発見し、この情報を使用してeコマースファネルを改善します。

PrestaShopの長所と短所

長所：

• 高度なカスタマイズ：G2の検証済みレビューによると、PrestaShopは、店舗のコンテンツ用に幅広い機能、設定、自動化オプションを提供するだけでなく、視覚的に魅力的なデザインとユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。
• 多言語サポート：PrestaShopは25以上の言語に対応しており、多様なユーザーベースのアクセシビリティと使いやすさを保証します。

短所：

• 高価なアドオン：利用可能なアドオンの中には非常に高価なものがあり、オンラインストアのセットアップと維持にかかる全体的なコストが増加します。
• 開発者の知識の要件：PrestaShopを使用するには、一定レベルの技術的専門知識が必要な場合があるため、自己負担でプロ開発者の雇用が必要になる場合もあります。

PrestaShopの価格設定

PrestaShopは無料で使用できますが、オンラインストアを運営するのに費用がかからないわけではありません。WooCommerceと同様に、ホスティングとSSL証明書に費用がかかります。また、コーディングの知識がない場合は、ストアのセットアップをサポートする開発者を雇う必要があるかもしれません。

5.Swell：APIファーストのeコマースプラットフォームを探している中小企業に最適

Swellは、ユニークなショッピング体験をデザインできるヘッドレスeコマースプラットフォームです。

Swellの主な機能

• サブスクリプション管理：一元化されたコントロールパネルでeコマースのサブスクリプションを簡素化し、さまざまな製品の販売、アップグレード、ダウングレード、カスタマイズされた請求書を簡単に管理できます。
• 複数倉庫管理：複数の配送場所を簡単に管理することで、顧客リーチを拡大し、配送効率を向上させ、迅速な配送とコスト削減を実現します。
• クロスセルとアップセル：製品ページおよびチェックアウト時に顧客に追加の製品提案（クロスセル）とアップグレード（アップセル）を提供することで、売上を向上させます（eコマース製品ページの最適化について、詳細はこちらをご覧ください） 。
• ゲストチェックアウト：顧客がアカウントを作成せずに商品を購入できるゲストチェックアウトオプションを提供することで、チェックアウトプロセスを簡素化します。

Swellの長所と短所

長所：

• 手頃な初期費用：1GBのデータストレージと2人の管理ユーザーが付いて、月額わずか19ドルでSwellを始められます。

短所：

• 販売量制限：ベーシックプランの年間販売量が15万ドルを超えると、より高額なプランへの切り替えが必要になる場合があります。
• 開発者サポートの制限：開発者サポートを利用するには、月額2,000ドルのUnlimitedプランに加入する必要があります。

Swellの価格設定

Swellには主に3つのプランがあり、5人の管理ユーザー向けに月額89ドルから利用できます。また、月額わずか19ドルのスタータープランも提供しており、eコマースを始めたばかりで基本的な機能しか必要ない方に最適です。 全価格はこちらでご覧いただけます。

6.BigCommerce：高度なカスタマイズオプションを備えたプラットフォームを求める中規模・大規模企業に最適

BigCommerceは、急成長するビジネス向けの包括的なソリューションを多数備えた、主要な完全ホスト型eコマースプラットフォームです。

BigCommerceの主な機能

• ワンページチェックアウト：BigCommerceはシンプルでスムーズなワンページチェックアウトを提供しており、煩わしさの軽減および売上増加に貢献します。
• 一括価格設定：販売者は、製品を大量購入する際の特別割引を提供できるため、B2Bストアや大量購入される製品に最適です。
• ブログ機能：BigCommerceには、製品や店舗に関する投稿を書いて共有できるブログ機能が組み込まれています。これは、店舗のオンラインプレゼンスに個人的な要素を加え、SEOを向上させる優れた方法です（eコマースSEOとそのKPIについて、詳細はこちらをご覧ください）。
• オムニチャネル販売：BigCommerceを使用すると、Amazon、Walmart、Etsy、さらにはソーシャルメディアなどのさまざまなプラットフォームで、すべて1ヶ所から製品を販売できます。これにより、さまざまなチャネルでの販売管理が容易になります（Amazonにビジネスを拡大したい場合は、次の5つの点に注意してください）。

BigCommerceの長所と短所

長所：

• ドラッグアンドドロップページビルダー：BigCommerceは、ユーザーフレンドリーなドラッグアンドドロップページビルダーを提供しており、ユーザーは高度なコーディング知識がなくてもオンラインストアを簡単に作成およびカスタマイズできます。
• レポートツール：BigCommerceは、すべてのプランで強力なレポートツールを提供します。これにより、販売者は店舗のパフォーマンスと顧客の行動に関する洞察を収集できます。

短所：

• 販売量制限付きプラン：BigCommerceは年間のオンライン販売に制限を設けているため、急成長するビジネスの妨げになる可能性があります。これらの制限を超えた場合は、より高価なプランへのアップグレードが必要です。

BigCommerceの価格設定

現在、BigCommerceでは4つのプランが提供されており、無制限スタッフアカウントで月額39ドル（月払い）から利用できます。料金の詳細はこちらをご覧ください。

7.Wix：デザインしやすいeコマースサイトを探している人に最適

Wixは、ユーザーがドラッグアンドドロップツールを使用してeコマースウェブサイトやモバイルサイトを作成できるクラウドベースのウェブサイトビルダーです。

Wixの主な機能

• 後払いサービス（BNPL）：顧客は、管理しやすい少額の分割払いが可能です。Klarna、Afterpay、LayBuy、Sezzleなどの有名なBNPLサービスから選択し、チェックアウト時にこの便利な支払い方法を選択できます。
• Wix POSソリューション：Wixの便利なPOSソリューションを使用して、オンラインおよび対面販売を簡単に行うことができます。販売場所に関係なく、在庫、販売、注文、支払い、顧客プロファイルを追跡するのに役立ちます。
• 500種類以上のテンプレート：500種類以上のテンプレートから選択して、ビジネスに最適な独自のオンライン ストアを作成できます。
• FacebookとInstagramの広告：FacebookとInstagramの自動広告で適切なオーディエンスにリーチします。キャンペーンを作成すると、Wixがターゲティング、テスト、売上追跡などを行うため、広告の手間がかかりません。
• リード生成：カスタマイズ可能なフォームを作成して、連絡先情報の収集、オンライン決済の受付、製品や店舗へのフィードバックのリクエストなどを行います。

Wixの長所と短所

長所：

• 手頃な価格のソリューション：Wixは、開発者を必要とせず、低予算でユーザーフレンドリーなウェブサイト構築を提供します。
• 多言語サポート：Wixは、180以上の言語に対応しているので、さまざまな言語のウェブサイトを作成するのに最適です。

短所：

• ストレージの制限：Wixのプランではストレージ制限があるため、ウェブサイトの規模が大きくなるにつれて、より高額なプランが必要になります。
• 読み込み速度が遅い：G2のレビューによると、グラフィックの多いテンプレートが原因で、Wixウェブサイトのモバイル読み込みが遅くなり、eコマースショップのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

Wixの価格設定

Wixは4つのビジネスプランとeコマースプランを提供しており、月額20ドルから20GBのストレージ容量と年中無休のカスタマーサポートが付属しています。Wixの全プランはこちらをご覧ください。

8.Square Online：eコマースを試してみたい人に最適

Square Onlineは、企業が製品を販売できるようにするホスト型のeコマースプラットフォームで、在庫管理、POSシステム、その他多くの機能を内蔵しています。

Square Onlineの主な機能

• Square POS：無料のSquare POSソフトウェアを使用して、対面販売、オンライン販売、電話販売、および外出先での販売を行います。コーディングなしで売上と在庫をオンラインストアに接続できます。
• カスタマイズされた領収書：オンラインのSquareダッシュボードから領収書の見栄えをカスタマイズできます。複数の店舗がある場合は、店舗ごとに異なる領収書スタイルを作成することが可能です。
• マルチロケーション管理：Squareダッシュボードからすべてのビジネスロケーションを簡単に管理できます。特定の時間と個別の銀行口座またはタグを使用して、各事業所のビジネスプロファイルをカスタマイズし、追跡を容易にします。
• eギフトカード：いつでも顧客にデジタルギフトカードを提供できます。無料のSquare eGift Cards注文サイトをセットアップすると、店舗やオンラインでの購入に有効なギフトカードを電子メールで送信できるようになります。
• 在庫切れアラート：店舗オーナーは、在庫が少なくなっているアイテムや品切れになっているアイテムをハイライトした電子メールを毎日受信できます。

Square Onlineの長所と短所

長所：

• reeバージョン：必要な基本機能をすべて備えたSquareを無料で使い始めることができます。
• 信頼性の高い決済処理：Squareの決済システムは信頼性が高く、問題を迅速に解決することで知られています。

短所：

• 制限されたデザイン機能：Square Onlineのデザインオプションは期待したほど印象的でなく、店舗オーナーが満足していない可能性があります。

Square Onlineの価格設定

Square Onlineには、Free、Plus、Premiumの3つのプランがあります。無料プランでは、SEOツールを備えたウェブサイトビルダーが利用でき、複数の支払い方法を受け入れることができます。価格の詳細はこちらをご覧ください。

体験談-実際のユーザーが選ぶeコマースプラットフォーム

eコマース事業者に、彼らが選んだプラットフォームについてたずねたところ、驚いたのは…1つの例外を除いてShopifyユーザーからの感想だけでした。その一部をご紹介します。

• 私はいくつかのeコマースビジネスを行っていますが、そのすべてでShopifyを使用しています。他の選択肢と比較して、私のチームはそのシンプルさからShopifyを選びました。私たちは複数のビジネスを運営しているので、運営と管理が簡単なものを求めていました。–Funding Guru創設者兼CEO、Matt Haycox 氏
• 私は自分のビジネスのためにeコマースプラットフォームを選択する際、統合と価格に重点を置きました。
  統合の面ではShopifyとWixを慎重に検討し、Shopifyを選択しました。支払いゲートウェイ、配送業者、マーケティングツールとの優れた統合機能を持っているからです。
  価格に関しては、Shopifyは私の予算に合った競争力のある価格プランを提供してくれました。決済手数料や月額利用料など、透明性の高い料金体系を評価しました。これにより、必要な機能やサービスにアクセスしながら、費用を正確に予測して管理することができました。
  Shopifyは素晴らしい選択肢ですが、外部の支払いゲートウェイのトランザクション手数料がもっと安くなればいいのにと思います。–CME CORP社長兼CEO、Normand Chevrettt氏
• Shopify、WooCommerce、BigCommerceなど、いくつかのプラットフォームを検討しました。最終的に、すでに使用していた他のシステムとのシームレスな統合、堅牢なセキュリティ機能、そして当社の目標と顧客中心のアプローチによく合致した幅広いテーマとアドオンを備えているため、Shopifyを選択することにしました。
  私たちはShopifyにはおおむね満足しています。その幅広い機能により、顧客に優れたショッピング体験を提供するオンラインストアを構築することができました。しかし、どのプラットフォームにも制限があります。私たちの場合、Shopifyの組み込み検索機能に特定の制限が発生しました。特にフィルタリングとソートの面で、私たちが望んでいた洗練さが欠けており、顧客のナビゲーションのしやすさに影響を与えることがあります。–Tru Earth共同創設者兼CMO、Ryan Mckenzie
• Shopifyに決定する前に、Wix、BigCommerce、Magento、WooCommerceなど、複数のeコマースプラットフォームを検討しました。Shopifyを選択したのは、検討したすべてのプラットフォームの中で、最も多くの機能とカスタマイズオプションを提供しているからです。また、管理も簡単で、特に私たちのような技術に精通していない人にとって、完璧に理にかなっていました。
  私たちは、この選択にこれ以上ないほど満足しています！Shopifyは非常に強力で信頼性の高いeコマースプラットフォームで、ビジネスに必要なことを的確に実行することができます。カスタマーサービスチームは、質問や問題が発生したときにいつでも対応してくれます。また、彼らのアプリライブラリを使用すると、必要な方法でストアを簡単にカスタマイズすることが可能です。–Sticker it共同創設者兼CEO、David

Pasha Abdulovは4年の経験を持つSaaSコンテンツ ライターで、製品分析、レポート、行動分析、データ管理のトピックを専門としています。執筆に忙しくないときは、積極的にドイツ語を学び、運動を楽しみ、数独パズルで頭脳を鍛えることに挑戦しています。