サポート
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オンラインマニュアル、よくあるご質問など
問題解決のための情報を提供しています。
Googleタグマネジャー(GTM)を通じたカスタムタグの設定
Tips
よくあるご質問
FAQ
管理画面について
日本語化できますか?
A.管理画面の設定画面から、言語を日本語に切り替えることができます。詳細はこちら。
仕様
セッションは何分経つと再訪問扱いになりますか?
A.ユーザーが 30 分以上非アクティブの場合や、ユーザーが 1 つのページで1時間以上アクティブであった場合、又はユーザーがブラウザのCookieを削除した場合にセッションは切れて再訪問扱いとなります。
mouseflowはマイページの速度に影響しますか?
A.mouseflowがユーザーのブラウジングエクスペリエンスに影響を与えることはありません。mouseflowのJavaScriptファイルはCDNから遅延して読み込まれます 。JavaScriptファイルはブラウザのスレッドをブロックすることなく読み込まれるため、ページの総ロード時間にはカウントされません。
機能について
ライブヒートマップとはなんですか?
A.ライブヒートマップは、あなたのWeb サイトのオーバーレイとして機能し、すべての動的要素を完全にサポートします。基本的に、サイトにライブでアクセスしたときの外観と動作どおりに、サイトの上にmouseflowデータを表示します。これには、すべての動的コンテンツが含まれます。
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