Obsidian DigitalがMouseflowと提携し、顧客にさらなる価値を提供する方法

Mouseflowの認定パートナーであるObsidian Digitalは、クライアント側で15年以上のマーケティング経験を持つパートナーによって2016年に設立されたデジタルマーケティング代理店です。彼らは他とは違う存在になることを目指し、そのビジョンは北欧地域で最高のパフォーマンス代理店になることでした。デンマーク、ドイツ、ボスニア・ヘルツェゴビナにオフィスを構えたObsidian Digitalは、それ以上の規模になりました。

パフォーマンスマーケティングの専門知識と専門性を武器に、DHL、Rains、Danske Bankなどの名前がクライアントのリストに掲載されるなど、大きな成功と知名度を獲得しています。彼らの成功は、彼らのアプローチを導く重要な原則に基づいています。

• 専門知識と専門性：Obsidian Digitalはパフォーマンスマーケティングに重点を置き、この分野で卓越するために豊富な経験を活用しています。
• クライアントセントリックアプローチ：同社は、クライアントの成長を支援することが自らの成長を意味すると認識しており、適切な企業とのコラボレーションを重視しています。
• 技術統合：さまざまなデジタルプラットフォームで成功するために、技術、データ、分析を統合します。
• 将来のビジョン：デジタルマーケティングの標準を確立し、努力とテクノロジーによって成功を導くことを目指しています。

課題：CRO部門の構築

2021年、Obsidian Digitalはコンバージョン率最適化（CRO）部門の創設を決定しました。 この決定は、デジタルマーケティング環境における2つの大きな課題を認識したことに基づいています。

1. コンバージョンのトラッキングの困難化。多くの技術的および法的課題により、デジタルマーケティングキャンペーンの成果を測定することがさらに困難になりました。 そのため、Obsidian Digitalは、コンバージョンの追跡に役立つ完全準拠のツールを必要としていました。
2. デジタルマーケティングのコスト上昇。多くの企業が広告予算をオンラインプラットフォームにシフトする中、デジタルマーケティングはより競争的で高価なものとなりました。 収益性の高い成長を達成することは、数年前に比べてより困難になりました。

Obsidian Digitalのパートナーは、効果的に規模を拡大し続けるためには、クライアントのためにデジタルキャンペーンを実施するだけでは不十分であることに気づきました。クライアントの既存のトラフィックを最大限に活用し、ユーザー1人あたりの価値を高める必要があります。そこで登場したのがCROです。

CRO部門が成功するには、Obsidian Digitalが持つ適切な人材だけでなく、適切なツールも必要です。この取り組みに着手するにあたり、Obsidian Digitalは市場のさまざまなツールを検討し、Mouseflowがクライアントのオンラインでの成功を支援する傑出したソリューションとしてすぐに浮上しました。

	Mouseflowは、クライアントのウェブサイトにおける摩擦点を迅速に特定するのに役立ちます。 Mouseflowをインストールしてユーザーの行動データを確認することは、新しいコラボレーションを開始した際、私たちが最初に行うことの1つです。
Halfdan Timml、Obsidian Digitalパートナー

Mouseflowは、クライアントのウェブサイトにおける摩擦のポイントを素早く特定するのに役立ちます。Mouseflowをインストールし、ユーザーの行動データを見ることは、新しいコラボレーションを開始した後、私たちが最初に行うことの1つです。

解決策：Mouseflow認定パートナーになる

Halfdan Timm氏は次のように説明しています。「私たちは、コンバージョン率の最適化とUXがデジタルマーケティングの課題を克服する鍵であると考えました。クライアントのオンラインでの成功を支援する上で、Mouseflowは私たちにとって最適なツールでした。」

Obsidian Digitalは、Mouseflowの認定パートナーになることを選択しました。これにより、彼らは市場でコンバージョン率を最適化するのに適したプラットフォームの1つにアクセスできるようになりました。しかし、単にツールを使用するだけではありません。Mouseflowのパートナーになることで、Obsidian Digitalには数多くの利点があります。

際立った利点の1つは、Mouseflowと共有のSlackチャンネルを持つことで、技術的な問題やアカウントのセットアップについて即座にサポートできることです。この直接的なコミュニケーションラインは、彼らの努力を合理化し、クライアントを効果的にサポートする能力を向上させます。

結果：クライアントにとってより効果的なデジタルマーケティングキャンペーン

Mouseflowは、EcookingやRainsなどのクライアントとのコラボレーションにおいて、Obsidian Digitalに貢献してきました。これは、クライアントのウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させ、より合理化されたユーザージャーニーを提供するのに役立っています。これら2つの事例で、Obsidian DigitalはMouseflowを使用してコンバージョンを10％増加させ、広告予算を増やすことなくデジタルマーケティングキャンペーンのより良い成果をクライアントに提供しました。

	個人的には、Mouseflowのユーザー記録を「クリックレイジ」の後に並べ替えるのが大好きです。クリック時にユーザーが期待した結果が得られない要素はどれですか？多くの場合、これは出発点として最適であり、あらゆるウェブサイトでユーザーエクスペリエンスがすぐに向上します。
Halfdan Timml Obsidian Digitalパートナー

MouseflowはObsidian Digitalの技術スタックの基本的な部分となりました。彼らは、セッション記録やヒートマップといったMouseflowの行動分析ツールを、Visual Website OptimizerやConvertなどのA/Bテストツール、Google Analytics4などの定量分析ツールと組み合わせて使用しています。

デジタルキャンペーンのより良い結果をクライアントに示す準備はできていますか？Mouseflowのパートナーになり、行動分析力を活用して、クライアントの成功を通じてビジネスを推進しましょう。