SaaS
2023年03月29日
#1 ファネル
以下よくあるパターンです。
- 無料登録 -> ログイン-> サービス利用-> 有料会員登録
#2 カスタムタグ/変数/フリクションの設定
- Custom-Flictionの設定
別マニュアル「3.よく使う設定や操作」を参照
#3 フィードバック
- クリックレイジの発生と連動してユーザーヒアリング
- プロダクトの満足度、意見や要望をアンケート
別マニュアル「4.おすすめの使い方」を参照
特にオススメ!!
「プロダクトの満足度、意見や要望をアンケート」です。ユーザーの要望やNPSを簡単に収集することができます。日常的にユーザーの意見や要望を収集し、機能やサポートに反映しましょう。