Q3.レコーディングはどのようにカウントされますか?
2023年04月27日
mouseflowでは、レコーディングは「クレジット」を使用してカウントされ、1クレジットは「1ユーザー セッション (レコーディング)」 に相当します。この「クレジット」は使用するプランによって上限が異なり、クレジットの上限に達すると、レコーディングは停止されます。クレジットを「追加購入」するか、次のクレジット補充日が来ることによって、レコーディングが再開します。
mouseflowで1つのWebサイトを表示するとき、またはアカウントの設定にあるとき、左側のパネルにアカウントで利用可能なクレジット数が表示されます。
セッションは、新しいユーザーがサイトにアクセスしたとき、またはmouseflowのセッションが終了し、ユーザーがサイト上で新しいアクションを実行したときに作成されます。なお、次のいずれかが発生した場合、mouseflowのセッションは終了します。
- ユーザーが 30 分以上非アクティブの場合
- ユーザーが 1 つのページで1時間以上アクティブであった場合
- ユーザーがブラウザのCookieを消去した場合
- ユーザーがシークレットモードでWebサイトを読み込んでいる場合
- サイト上で「mouseflow.stopSession()」の読み出しを実行した場合