レコーディング機能

2023年02月22日

サイドバーからレコーディングを選択

　直近にレコーディングされたものが一番上に来るよう順番に表示されます。気になるものを選択すると自動で動画が再生される仕様です。何を選べばいいか迷った際には、滞在時間が長いものや閲覧ページ数の多いものから見てみると良いでしょう。

以下では、それぞれの列に表示されているラベルが表す意味を解説します。

地域	アクセス元の地域を「市（または区）、県」の順番で表示します。
リファラー	ウェブサイトにアクセスした人が、どの参照元から流入したかを表示します。
エントリーページ	ユーザーがウェブサイトのどのページに最初にアクセスしたかを表示します。
最終閲覧	ユーザーが最後にウェブサイトにアクセスした日時を表示します。
ページ	ユーザーがウェブサイト内でいくつのページを閲覧したかを表示します。
フリクション	ユーザーが不満を持ったと推測されることを、オレンジ色の顔文字を表示することで表します。フリクションの種類は次頁を参照してください。
滞在時間	ユーザーがあなたのサイトにどれだけの時間滞在したのかを表示します。
デバイス	左から「ブラウザの種類」「OSの種類」「デバイスの種類（PCかモバイル端末か）」の3つを、それぞれロゴで表示します。
タグ/変数	ユーザーのサイト上での行動に応じてタグや変数が設定され、フィルターをかける際に利用できます。

以下では、ユーザーが不満を感じたと推測される「フリクション」の種類を解説します。

Click-rage	ユーザーが短時間に何度も同じ箇所をクリックした際にタグ付けされます。
Failed submit	ユーザーがフォーム送信に失敗すると、タグ付けされます。
Click-error	クリックがJavaScriptエラーを引き起こすたびにフリクションイベントとして判定されます。
Bounce	ユーザーがページAからBに移動し、短い時間内にページAに戻るときにタグ付けされます。
Speed-browsing	ユーザーが特定のページを斜め読みもできないレベルで早くスクロールした際にタグ付けされます。
Mouse-out	ユーザーがページ閲覧中に離席（もしくは他のサイトやアプリケーションを利用）したと推測されるときにタグ付けされます。
Mobility	1つのページで複数回の画面方向の変更、ズーム、または両方の組み合わせを検出すると、フリクションイベントだと判定されます。モバイル訪問者にのみ適用される項目です。

こちらが、実際にレコーディングされた内容を確認する画面です。上部の再生ボタンやスキップボタンから、再生を一時停止したり、次のユーザーのレコーディングの再生に移動ることができます。また、右上の三本線から、コメントやタグを追加することが可能です。