ヒートマップの基礎:Click Heatmaps(クリックヒートマップ)

Click Heatmaps(クリックヒートマップ)は、リンクの有効性の確認に活用できます。

リンクがメインのナビゲーション、テキストコンテンツ、または複数ステップのフォームのいずれに属していようと、リンクがユーザビリティを高めているか、妨げるかを知る必要があります。

ホームページでは、グローバルナビゲーションのリンクが最も多くクリックされます。下図でもそうですが、ナビゲーションのボタンは熱く(白色に)なっていて、数多くクリックされています。しかし、クリックされるべきでない要素もあります。これは、ユーザーが要素に対してクリック可能だと誤解してしまっていたり、更に情報を欲しい為に起こります。

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最も行って欲しい行動・(クリック)に注目が集まるべきで、ウェブマスターは、ユーザーのそれらの行動を促します。他のテキストまたは要素が妨げになっていると、コンバージョン率が低下してしまいます。

商業サイトにおける、素晴らしいデザインとは、ページに必要なものすべてがあり、不必要なものがない状態を指します。

Mouseflowのホームページも以前は、多くの要素があり、はるかに複雑でした。 A / Bテストを繰り返し実行して、最適なレイアウトを決定したのです。

このようなポイントを考慮しながらサイト作りを考えましょう。

  • 重要なページ要素はクリックされていますか?
  • 重要ではないページ要素にクリックが多くありませんか?
  • 必要な要素のみが配置されていますか?その他の要素が入っていることには何か特別な理由がありますか?
  • ユーザーの注目を集める為に、メインナビゲーションのリンクを整理し直す必要がありますか?
  • フォームフィールドには同じ量だけクリックされていますか?他の要素よりもクリックの少ない離脱の原因になっている項目はありませんか?

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