IPアドレスの除外について＜補足＞

「Step3 プライバシー設定」にて、自身のIPアドレスの除外について紹介いたしました。しかし「自分のIPを追加する」でIPアドレスを設定しても、自分のアクセスがレコーディングされてしまう場合があります。

その場合は、以下をご参考ください。

除外設定の前に：Cookieを削除する

IPを除外する前にブラウザのCookieを削除しておくことをおすすめします。除外する前の段階でmouseflowのCookieは設定されてしまっているため、削除されるまで最大72時間かかるケースがあります。

除外設定前にCookieを削除していない場合は、除外したIPアドレスがmouseflow Cookie を介して設定されるまで、引き続きレコーディングされる可能性があります。

計測されたレコーディングのIPアドレスを確認する

「自分のIPを追加する」でIPアドレスを追加した場合、自動的に抽出されるため、基本的には間違っていることはありません。ただ、抽出されたIPアドレスがIPv4で、レコーディングされたデータのIPアドレスがIPv6であるケースがあります。この場合、IPv6アドレスを改めて除外IPアドレスに手動で入力する必要があります。

#1 レコーディングのIPアドレスを確認する

レコーディングのIPアドレスの確認方法は、自身の閲覧した記録のレコーディングで「国旗」にマウスオーバーするだけです。

※上の画像は、実際にレコーディングされたIPアドレスです

#2 除外設定したIPアドレスと違う場合

※上の画像は、実際に除外設定していたIPアドレスです

前項で表示されたIPアドレスが、除外したIPアドレスと異なっていた場合は、IPv6アドレスでレコーディングされている可能性が高いです。以下のURLのようなIPアドレスを検出できるサイトにて、自分のIPv6アドレスを確認し、一致するようであればそのIPv6アドレスを手動で除外設定に追加してください。

＜IPアドレス検出参考＞
https://test-ipv6.com/

※検出例：自身のIPv4アドレスとIPv6アドレスが表示されます。

社内などで他のIPアドレスを除外する場合

同じ社内などで、他の人のIPアドレスを除外する場合は、それぞれのIPアドレスを手動で入力していくか、IPアドレスの範囲をワイルドカード化する方法があります。ワイルドカード化は、アスタリスク (*) を使用して複数ユーザーのIPアドレス範囲を設定できます。

この場合も、可能であればブラウザのCookieの削除をすることをおすすめします。

動的IPアドレスを所持している場合

除外したいIPアドレスが動的IPアドレスだった場合は、除外IPアドレスの設定はできません。その代わり、　https: //mouseflow.com/opt-out　にてオプトアウトすることが可能です。

英語のサイトですが、下までスクロールすると「Opting out」という見出しと、「Disable」というボタンがあります。この「Disable」というボタンをクリックすれば、オプトアウトを実行できます。

この設定によってブラウザにCookieが配置され、mouseflowによる追跡・レコーディング等が防止されます。ただし、別のブラウザやシークレットウィンドウを開いたり、ブラウザのCookieを削除したりすると、オプトアウトは無効になり、再度オプトアウトを実行する必要があります。