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2016年11月26日

ヒートマップの基礎：Attention Heatmaps（アテンションヒートマップ）

私たちのAttention Heatmaps（アテンションヒートマップ）は、ユーザーがあなたのページにどのくらいの時間を費やしているのかを示しています。色味によって、ページのどの部分がよく見られているか、エンゲージ（ユーザーが取るクリック、スクロール、マウスムーブなどのアクション）されているかを知ることができます。 ヒートマップの左下にあるパネルは、色味の説明になります。赤色の領域は、最も活動量が… 続きを見る

2016年11月26日

ページからアクセスする訪問者をみつけるには？

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングして、特定の条件を満たすセッションを簡単に表示できます。 特定ページのサイトに入るユーザーを検索する方法は以下の通りです： 1.Help【ヘルプ】メニュー隣のドロップダウンメニューから、目的のサイトを選択します。 2.画面左側のRecordings【録画】をクリック。 3.検索アイコン隣のフィルターアイコンをクリック。 4.Funnels【ファンネ… 続きを見る

2016年11月26日

録音とデータが見つからない時は？

Mouseflowが保管するレコーディング、分析データはお客様の加入プランにより異なります。 プランと保管期間： Free、Small、Starter　・・・　１か月 Medium、Large、Growth　・・・　２か月 X-Large、Pro　・・・　３か月 エンタープライズ　・・・　最大１２か月 詳細はPlans and Pricingページを参照してください。 デフォルト設定により、レコー… 続きを見る

2016年11月26日

特定のページを閲覧する訪問者をみつけるには？

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングして、特定の条件を満たすセッションを簡単に表示できます。 特定のページを閲覧しているユーザーを検索する方法は以下の通りです: １．Help【ヘルプ】メニュー隣のドロップダウンメニューをクリックし、目的のサイトを選択します。 ２．画面左側のRecordings【録画】をクリック。 ３．検索アイコン隣のフィルターアイコンをクリック。 ４．Funnels… 続きを見る

2016年11月26日

レコーディングやデータは削除できますか？

すべてのデータを削除することができます。レコーディングやデータを削除するには以下の手順を実施してください： １．アカウントにログインします。 ２． Help【ヘルプ】メニュー隣のドロップダウンメニューから、目的のサイトを選択します。 ３． 画面左側のSettings【設定】をクリック。 ４． Delete This Site【このサイトを削除する】をクリックします。これによりすべての録音、分析デー… 続きを見る

2016年11月26日

自分のMouseflowIDを見つけるには？

APIまたはMouseflowと統合するいくつかのサービスを使用するには、Mouseflow Website IDが必要となります。Mouseflowのトラッキングコードまたは、設定で自分のIDを確認することができます。 設定からのIDの確認方法は以下の手順となります： １． Help【ヘルプ】メニュー隣のドロップダウンメニューをクリックし、目的のサイトを選択します。 ２． 画面左のSetting… 続きを見る

2016年11月26日

メールアドレス・パスワードを変更するには？

アカウントのメールアドレス、パスワードを変更する手順は以下の通りです: １． アカウントにログインします。 ２． ページ右上のメールアドレスをクリックします。 ３． Settings【設定】をクリックします。 ４． 新しいメールアドレスまたはパスワードを入力します。 ５． Save【保存】をクリックし、完了。

2016年11月26日

ページから退出する訪問者を見つけるには?

Mouseflowでは、録音リストをフィルタリングし、特定の標準値を満たすセッションを簡単に表示できます。 ページを退出するユーザーのセッションを探し出す方法は以下の通りです: １．Help【ヘルプ】メニュー隣のドロップダウンメニューをクリックし、目的のサイトを選択します。 ２．画面左のRecordings【録画】をクリック。 ３．検索アイコン隣のフィルターアイコンをクリック。 ４．Funnels… 続きを見る

2016年11月26日

アカウントの管理

アカウント設定を変更する必要がある場合は、右上の【Email】をクリックし、アカウントメニューを開き、【My Settings】で変更することができます。   言語の変更 英語、ドイツ語、オランダ語のいずれかに、アカウントのデフォルト言語が設定できます。 タイムゾーンの変更 アカウント全体で使用されるデフォルトのタイムゾーンを調整することができます。これは、録音リストやフィルターで使用さ… 続きを見る

2016年11月25日

ヒートマップが左右に偏って表示されてしまう

ヒートマップが正しく整列されず、ブラウザウィンドウのサイズを変更したときにヒートマップが移動した場合は、次の手順を実行します。 Mouseflowアカウントにログインします。 [Help]タブの左側にあるドロップダウンメニューから、目的のWebサイトに移動します。 左側の[Settings]タブをクリックします。 [Alignment]の項目で、[Centered]を選択します（ウェブサイトが中央… 続きを見る