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2016年12月19日

インテグレーション:Weebly

WeeblyサイトとMouseflowのインテグレーションは簡単です。 次の手順に従ってください： Weeblyサイトのバックエンド管理エリアにログインします。 [設定]に移動します。 [SEO]を選択します。 マウスフローの追跡コードをフッターコードに貼り付けます。 [保存]を選択します。 以上で、あなたのMouseflowアカウントにレコーディングが表示されます。

2016年12月19日

インテグレーション:Qualtrics

Qualtricsとのインテグレーションにより、訪問者が表示された正確な調査結果が表示されます。 Mouseflow内の検索機能を使用してクエリー文字列を使用して渡された情報を検索できます。

2016年12月10日

【CV+25件】SEOで上位表示しているが、CVがなかったページの改善例

ヒートマップ分析改善前 「営業代行 費用」 「営業代行 料金」 などの商品ページで上位表示していたが、ページ上部での離脱が多くCVの件数は少なかった。 問題の仮説定義 こちらの営業代行サービスの料金体系は以下のものであった。 初期費用200,000円 1案件のアポイント紹介都度15,000円 初期費用の箇所で、スクロールリーチのパーセンテージの落ち幅が多いため、初期費用が問合せのハードルになってい… 続きを見る

2016年12月06日

アカウントをアップグレードしたいのですが、支払いが完了しません

お使いのクレジットカードが有効で、正しい情報を入力したことが確実な場合は、次のいずれかの理由が考えられます。 詐欺の検出 当社のクレジットカード決済システムは洗練された詐欺検出システムを備えています。盗難されたクレジットカードを使用できないことを確認できますが、時には「偽陽性」の報告とされることがあります。 これは、クレジットカードに登録されている国以外の国からアカウントをアップグレードしようとし… 続きを見る

2016年12月06日

アカウントをキャンセルするにはどうすればよいですか？

アカウントをキャンセルするには、以下の手順に従います： アカウントにログインします。 ページの右上隅にあるemailをクリックします。 [アカウント]をクリックします。 [アカウントの削除]をクリックします。 すべてのレコーディングおよび分析データは当社のサーバーから削除され、月額料金は直ちに停止されます。 キャンセル後にウェブサイトからトラッキングコードを削除する必要があります。 アカウントをキ… 続きを見る

2016年12月06日

MouseflowではどのようにVATが処理されますか？

VAT登録会社のないEUの居住者の場合、EU規制に従って、Mouseflowはすべての購入に25％のVATを加算します。 EU内のVAT登録会社の場合は、VAT登録番号を入力する必要があります。 VATの詳細はこちらをご覧ください。 Mouseflowは自動的にVAT番号を確認します。 番号が有効であれば、付加価値税は課されません。 デンマークに登録されている企業は、常に付加価値税（VAT）を支払… 続きを見る

2016年12月06日

支払いがうまくできません

カードの支払いはいくつかの理由で失敗することがあります。 一時的なカードの障害 一時的なエラーのためにカードから支払いが失敗している可能性があります。この場合、システムはエラーが消えているかどうかを確認するために、数日後に再度カードを請求しようとします。 カードが期限切れ カードが期限切れになると、期限後の支払いはできなくなります。この場合、クレジットカードの詳細を変更して、定期購読を継続すること… 続きを見る

2016年12月06日

録画ステータスが「一時停止」になっています

1つ以上のウェブサイトで録画ステータスが[一時停止]になっている場合は、レコーディングクレジットが足りなくなったためです。 次の契約更新日まで待つことも、上のプランにアップグレードすることもできます。 更新月の前にすべてのレコーディングクレジットを使い切ってしまうことを避ける方法は、レコーディングされた訪問者の割合を調整すること、つまりレコーディングレートを調整することです。 契約更新日にクレジッ… 続きを見る

2016年12月06日

レコーディングクレジットが更新されません

更新日にアカウントに自動的にクレジットが追加されない場合は、最近の支払いが行われなかったことが原因である可能性があります。 詳しい記事はこちら。 クレジット上限の影響を受ける可能性もあります。これにより、レコーディングの数が毎月の課金額の2倍に制限されます。 たとえば、小規模のプランをお持ちの場合、アカウントで許可されるクレジットの最大数は2000です。毎月の更新が行われたときに1900のクレジッ… 続きを見る

2016年12月06日

どこで明細の確認ができますか？

明細は、アカウントの[料金]セクションで確認できます。 アカウントにログイン。 ページの右上隅にあるemailをクリックします。 [料金]をクリックします。 すべての明細が一覧表示された[明細]セクションが表示されます。このセクションは、ダウンロードすることもできます。