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ヒートマップ・セッションリプレイ・フォーム最適化ツール Mouseflow(マウスフロー)のオンラインマニュアルやUX/UI改善についての記事を掲載しています。

2016年11月29日

間違ったエンコードでWebサイトが表示されてしまう

Mouseflowがセッションを再生したり、ヒートマップを読み込んだりすると、自動的にウェブサイトの文字エンコーディングが検出されます。しかし、上手くいかない場合、Webページに文字が正しく表示されないことがあります。 この場合、コントロールパネルからエンコードを調整することができます。次の手順で行ってください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの一番上にあるドロップ… 続きを見る

2016年11月29日

レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない

スタイリングやイメージなしでWebページが表示された場合は、スタイルシートファイル(.css)へのリンクでエラーが発生している可能性があります。 以下を試してみてください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの横にあるドロップダウンメニューから、目的のウェブサイトを選択します。 左側の[設定]タブをクリックします。 [ドメイン]フィールドに、ドメイン名の前に &#821… 続きを見る

2016年11月29日

Mouseflow(マウスフロー)とflashコンテンツ

Mouseflowは、HTMLページの一部である限り、ヒートマップや再生セッションにFlash要素を含めることができます。ただし、現在のところ、ユーザーとのインタラクション(クリックやホバーなどのやりとり)についてはサポートされていません。 ユーザーとのやりとりを必要としないFlash要素であれば、Mouseflowを問​​題なく活用頂けます。しかし、ユーザーとのやり取りに大きく依存するFlash… 続きを見る

2016年11月29日

違うページが表示されてしまっている

ウェブサイトでURLパラメータを使用して別のページ(この場合はwww.mysite.com/index.php?page_id=34 – page_id = 34)を表示している場合は、MouseflowのPage identifiers機能を使用する必要があります。これは、ウェブサイトのURLで「page_id」が検出されたときに、そのページを新しいページとして扱うべきことをMous… 続きを見る

2016年11月29日

再生中またはヒートマップ上のページのコンテンツを除外または置換する

マウスフローを使用すると、再生中またはヒートマップ中にページの特定の部分を除外または置換することができます。これは、ウェブサイト全体の財務情報や機密情報を表示したくない場合に有効です。 コンテンツを除外 再生中の動画やヒートマップからコンテンツを除外したい際は以下のコメントで内容を囲んでくdさい。 <!– MouseflowExcludeStart –> 除外したいコンテンツ &l… 続きを見る

2016年11月29日

レコーディングのダンロード方法

重要なレコーディングを保存したいか、チームメンバーとシャアしたい場合、ご自身のローカル装置にダンロードすることができます。以下の手順に従ってダンロードしてください。 「ヘルプ」タッブの隣にあるドラップダウンのメニューからご機嫌なWEBサイドを選択し、 左側にある「レコーディング」タップをクリックしてください。 マウスポインタをダンロードされたいレコーディングの上に移動したら、 同じ線の右側に新しい… 続きを見る

2016年11月29日

iframes とポップアップウィンドーのレコーディングが出来ますか?

Mouseflowがブラウザードキュメント(DOM) 内のユーザーの動きを記録、その記録を使用して、ユーザーの動きのレコーディングを再生することが出来ます。iFramesとポップアップウィンドーにはオリジナルウェブサイドと違ったDOMが利用されます。つまり、基本ページの一部ではなく、別のページビューとして、iframeやポップアップのインタラクションを記録し再生することができます。 iframeや… 続きを見る

2016年11月29日

ヒートマップが正しく表示されません

以下の内容について、はリンク先の記事をご参照ください。 ヒートマップが空です https://mouseflow-jp.com/why-are-the-heatmaps-empty/ コンテンツが見つかりません 準備中です。 iframe / popup内のアクティビティは表示されません https://mouseflow-jp.com/can-i-record-iframes-and-popup… 続きを見る

2016年11月28日

リンクアナリティクスが見つかりません

ヒートマップを表示すると、ほとんどのリンクにリンクアナリティクスが表示されます。しかし、あなたのリンクのいくつかがこのリンクアナリティクスを表示しない場合、以下の原因が考えられます。 リンクが、実際のハイパーリンクまたはフォーム要素(<a>または<form>要素)ではない場合。これらはリンクアナリティクス機能によって自動的に検出される唯一の要素です。 <div>… 続きを見る

2016年11月27日

新しいダッシュボードの使い方

新しいダッシュボードへようこそ 詳しくは、スクリーンキャスト:The Dashboardをご覧ください。 ログイン後、ログアウトする前に閲覧していたサイトのダッシュボードが表示されます。初めてログインする場合は、Manage My Websitesページが表示されます。いずれかのサイトをクリックするとサイトのダッシュボードにアクセスできます:    スタート 新しいダッシュボードでは、一… 続きを見る

Mouseflow(マウスフロー)の料金・価格
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