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ヒートマップ・セッションリプレイ・フォーム最適化ツール Mouseflow(マウスフロー)のオンラインマニュアルやUX/UI改善についての記事を掲載しています。

2016年12月06日

返金について

Mouseflowには30日間の返金保証があります。 あなたが私たちのサービスに完全に満足していない場合は、お問い合わせください。  

2016年12月06日

レコーディングが正しく表示されない

録音と再生に関する最も一般的なエラーを以下に示します。 レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない 違うページが表示されてしまっている 再生されないコンテンツがある iFrameやポップアップの部分がレコーディングできていない 間違ったエンコードでウェブサイトが表示される 同じコンテンツが再生中に2回表示される 再生画面がフレームからはみ出る あなたのレコーディングで他の問題が発生した場合… 続きを見る

2016年12月06日

アカウント詳細の管理

あなたの「アカウント」ページに、あなたのアカウントに関連する詳細を追加することができます。 これらの詳細は、アカウントの予約請求書や、また、付加価値税(VAT)を処理するために使用されます。 主な情報は以下になります:   住所と連絡先の詳細 これには、連絡先、会社名、住所、国および追加の連絡先の詳細が含まれます。 VAT番号 サブスクリプション(EU企業の場合)のVAT課金を避けるには… 続きを見る

2016年12月06日

再生されないコンテンツがあります

ページ上に再生されない、またはヒートマップに表示されない要素がある場合は、以下の数項目をチェックしてみてください。 最初のページが読み込まれた後にコンテンツが読み込まれていますか? 最初のページが読み込まれた後に問題の要素がページに読み込まれた場合、自動的には読み上げられないことがあります。これは、トラッキングコードの遅延を設定することで解決できます。これについては、「ページが読み込まれた後にコン… 続きを見る

2016年12月06日

トラッキングコードが原因で403エラーが発生するのはなぜですか?

ウェブサイトを読み込もうとしたときに403のステータスコードが表示された場合は、通常次のことを意味します。 コントロールパネルで自分のIPアドレスを除外したので、あなた自身をレコーディングすることはできません。 この場合、403エラーはあなただけが見ていることになります。 閲覧しているウェブサイトのドメインが、コントロールパネルに登録されているドメインと一致していません。 コントロールパネルに移動… 続きを見る

2016年12月05日

払い戻しポリシーを教えてください

あなたが満足していない場合、最初の30日以内であれば私たちはあなたの購入を払い戻します。他に条件等はありません。

2016年12月05日

Mouseflowはどのように機能するのですか?

Mouseflowは、訪問者があなたのサイトを閲覧する際に、クリック、マウスの動き、スクロール、フォーム、およびページコンテンツを追跡します。その後、このデータを当社のプラットフォームに送信します。詳細は、ツアーページをご覧ください。

2016年12月05日

どうやってMouseflowをインストールすればいいですか?

JavascriptのスニペットをあなたのWebサイトにあるbodyの閉じタグの前に加えるだけで簡単にインストール出来ます。他にプラグインや連携も可能です。

2016年11月29日

ファンネルのセットアップ

ファンネルのセットアップ Funnel Analyticsの使用を開始するには、アカウントから「Funnel」セクションに移動します。ここで最初のファンネルを作成します。 Add New Funnelを選択すると、新しいファンネルを設定する新しい画面が表示されます:   まず、ファンネルに名前を付けます。どのような名前でも結構です。 この場合は「My New Funnel」です。 &nb… 続きを見る

2016年11月29日

同じコンテンツが再生中に2回表示されます

再生時にページ上に重複した要素がある場合は、おそらく「ダブルスクリプト」と呼ばれている問題が起きています。あなたのウェブサイトからのスクリプトが再生ウィンドウで実行され、元々記録されたHTMLを上書きします。これは通常、バナー、フォームフィールド、ボタン、および同様の要素がページ上に動的にロードされる場合に発生します。 これを回避するために、スクリプトが再生中に実行されないようにすることができます… 続きを見る

Mouseflow(マウスフロー)の料金・価格
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