レコーディング(Recording and playback)

recording-and-playback

ヒートマップ・セッションリプレイ・フォーム最適化ツール Mouseflow(マウスフロー)のレコーディング(Recording and playback)についてのオンラインマニュアルです。

2016年12月27日

最も不満なユーザーを発見する

オンラインユーザーの感情を知ることができるのは素晴らしいことではないでしょうか?特に、あなたのウェブサイトで多くの時間を過ごしてもまだ不満であったり、またはリンク切れのページへ辿り着いてしまい不満を持った人たちなど。 Mouseflowでは、ウェブサイトの所有者がユーザーのオンライン上での行動を分析する最適な方法を見つけるのに、なんと6年間を費やしました。そして、本当に不満を感じているユーザーを見… 続きを見る

2016年12月06日

レコーディングが正しく表示されない

録音と再生に関する最も一般的なエラーを以下に示します。 レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない 違うページが表示されてしまっている 再生されないコンテンツがある iFrameやポップアップの部分がレコーディングできていない 間違ったエンコードでウェブサイトが表示される 同じコンテンツが再生中に2回表示される 再生画面がフレームからはみ出る あなたのレコーディングで他の問題が発生した場合… 続きを見る

2016年12月06日

再生されないコンテンツがあります

ページ上に再生されない、またはヒートマップに表示されない要素がある場合は、以下の数項目をチェックしてみてください。 最初のページが読み込まれた後にコンテンツが読み込まれていますか? 最初のページが読み込まれた後に問題の要素がページに読み込まれた場合、自動的には読み上げられないことがあります。これは、トラッキングコードの遅延を設定することで解決できます。これについては、「ページが読み込まれた後にコン… 続きを見る

2016年12月06日

トラッキングコードが原因で403エラーが発生するのはなぜですか?

ウェブサイトを読み込もうとしたときに403のステータスコードが表示された場合は、通常次のことを意味します。 コントロールパネルで自分のIPアドレスを除外したので、あなた自身をレコーディングすることはできません。 この場合、403エラーはあなただけが見ていることになります。 閲覧しているウェブサイトのドメインが、コントロールパネルに登録されているドメインと一致していません。 コントロールパネルに移動… 続きを見る

2016年11月29日

同じコンテンツが再生中に2回表示されます

再生時にページ上に重複した要素がある場合は、おそらく「ダブルスクリプト」と呼ばれている問題が起きています。あなたのウェブサイトからのスクリプトが再生ウィンドウで実行され、元々記録されたHTMLを上書きします。これは通常、バナー、フォームフィールド、ボタン、および同様の要素がページ上に動的にロードされる場合に発生します。 これを回避するために、スクリプトが再生中に実行されないようにすることができます… 続きを見る

2016年11月29日

再生画面がフレームからはみ出る

再生中に、再生画面がフレームからはみ出るように見えます。これは、あなたのページが”フレームブレークスクリプト”を持っていることが原因である可能性があります。そのため、ページが親フレームから壊れるのです。 Mouseflowは再生ページを表示するためにiFrameを使用するため、スクリプトは本質的にiFrameを「遮断」します。この問題を解決するには、再生セッションを見ている… 続きを見る

2016年11月29日

間違ったエンコードでWebサイトが表示されてしまう

Mouseflowがセッションを再生したり、ヒートマップを読み込んだりすると、自動的にウェブサイトの文字エンコーディングが検出されます。しかし、上手くいかない場合、Webページに文字が正しく表示されないことがあります。 この場合、コントロールパネルからエンコードを調整することができます。次の手順で行ってください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの一番上にあるドロップ… 続きを見る

2016年11月29日

レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない

スタイリングやイメージなしでWebページが表示された場合は、スタイルシートファイル(.css)へのリンクでエラーが発生している可能性があります。 以下を試してみてください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの横にあるドロップダウンメニューから、目的のウェブサイトを選択します。 左側の[設定]タブをクリックします。 [ドメイン]フィールドに、ドメイン名の前に &#821… 続きを見る

2016年11月29日

Mouseflow(マウスフロー)とflashコンテンツ

Mouseflowは、HTMLページの一部である限り、ヒートマップや再生セッションにFlash要素を含めることができます。ただし、現在のところ、ユーザーとのインタラクション(クリックやホバーなどのやりとり)についてはサポートされていません。 ユーザーとのやりとりを必要としないFlash要素であれば、Mouseflowを問​​題なく活用頂けます。しかし、ユーザーとのやり取りに大きく依存するFlash… 続きを見る

2016年11月29日

違うページが表示されてしまっている

ウェブサイトでURLパラメータを使用して別のページ(この場合はwww.mysite.com/index.php?page_id=34 – page_id = 34)を表示している場合は、MouseflowのPage identifiers機能を使用する必要があります。これは、ウェブサイトのURLで「page_id」が検出されたときに、そのページを新しいページとして扱うべきことをMous… 続きを見る

1 / 212

Mouseflow(マウスフロー)の料金・価格
Mouseflow(マウスフロー)の料金・価格はコチラ