Mouseflow各機能の使い方
using-mouseflow
ヒートマップ・セッションリプレイ・フォーム最適化ツール Mouseflow(マウスフロー)各機能の使い方についてのオンラインマニュアルです。
- Mouseflowご利用ガイド
- Mouseflowのユーザーインターフェースについて
- ヒートマップ（Heatmaps）
- フィードバック(Feedback)
- フォーム最適化（Form Analytics）
- レコーディング（Recording and playback）
2017年03月22日
フィードバックキャンペーンは、あなたのWebサイトについて訪問者から直接フィードバックを受ける事のできるツールです。例えば、ユーザーは特定のページへのアクセスに難を感じていたり、カートに商品を追加する際にバグに出会っているかもしれません。この機能は、問題を適切に認識するための情報をサイト管理者に提供します。追加で、アンケートの様に訪問者に質問を尋ねることができます。複数の表示方法やトリガー、質問方… 続きを見る
2016年12月27日
オンラインユーザーの感情を知ることができるのは素晴らしいことではないでしょうか？特に、あなたのウェブサイトで多くの時間を過ごしてもまだ不満であったり、またはリンク切れのページへ辿り着いてしまい不満を持った人たちなど。 Mouseflowでは、ウェブサイトの所有者がユーザーのオンライン上での行動を分析する最適な方法を見つけるのに、なんと6年間を費やしました。そして、本当に不満を感じているユーザーを見… 続きを見る
2016年12月06日
録音と再生に関する最も一般的なエラーを以下に示します。 レコーディングの再生中に画像やcssが反映されない 違うページが表示されてしまっている 再生されないコンテンツがある iFrameやポップアップの部分がレコーディングできていない 間違ったエンコードでウェブサイトが表示される 同じコンテンツが再生中に2回表示される 再生画面がフレームからはみ出る あなたのレコーディングで他の問題が発生した場合… 続きを見る
2016年12月06日
ページ上に再生されない、またはヒートマップに表示されない要素がある場合は、以下の数項目をチェックしてみてください。 最初のページが読み込まれた後にコンテンツが読み込まれていますか？ 最初のページが読み込まれた後に問題の要素がページに読み込まれた場合、自動的には読み上げられないことがあります。これは、トラッキングコードの遅延を設定することで解決できます。これについては、「ページが読み込まれた後にコン… 続きを見る
2016年12月06日
トラッキングコードが原因で403エラーが発生するのはなぜですか？
ウェブサイトを読み込もうとしたときに403のステータスコードが表示された場合は、通常次のことを意味します。 コントロールパネルで自分のIPアドレスを除外したので、あなた自身をレコーディングすることはできません。 この場合、403エラーはあなただけが見ていることになります。 閲覧しているウェブサイトのドメインが、コントロールパネルに登録されているドメインと一致していません。 コントロールパネルに移動… 続きを見る
2016年11月29日
ファンネルのセットアップ Funnel Analyticsの使用を開始するには、アカウントから「Funnel」セクションに移動します。ここで最初のファンネルを作成します。 Add New Funnelを選択すると、新しいファンネルを設定する新しい画面が表示されます: まず、ファンネルに名前を付けます。どのような名前でも結構です。 この場合は「My New Funnel」です。 &nb… 続きを見る
2016年11月29日
再生時にページ上に重複した要素がある場合は、おそらく「ダブルスクリプト」と呼ばれている問題が起きています。あなたのウェブサイトからのスクリプトが再生ウィンドウで実行され、元々記録されたHTMLを上書きします。これは通常、バナー、フォームフィールド、ボタン、および同様の要素がページ上に動的にロードされる場合に発生します。 これを回避するために、スクリプトが再生中に実行されないようにすることができます… 続きを見る
2016年11月29日
再生中に、再生画面がフレームからはみ出るように見えます。これは、あなたのページが”フレームブレークスクリプト”を持っていることが原因である可能性があります。そのため、ページが親フレームから壊れるのです。 Mouseflowは再生ページを表示するためにiFrameを使用するため、スクリプトは本質的にiFrameを「遮断」します。この問題を解決するには、再生セッションを見ている… 続きを見る
2016年11月29日
Mouseflowがセッションを再生したり、ヒートマップを読み込んだりすると、自動的にウェブサイトの文字エンコーディングが検出されます。しかし、上手くいかない場合、Webページに文字が正しく表示されないことがあります。 この場合、コントロールパネルからエンコードを調整することができます。次の手順で行ってください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの一番上にあるドロップ… 続きを見る
2016年11月29日
スタイリングやイメージなしでWebページが表示された場合は、スタイルシートファイル（.css）へのリンクでエラーが発生している可能性があります。 以下を試してみてください。 Mouseflowアカウントにログインします。 [ヘルプ]タブの横にあるドロップダウンメニューから、目的のウェブサイトを選択します。 左側の[設定]タブをクリックします。 [ドメイン]フィールドに、ドメイン名の前に ̵… 続きを見る
