よくあるご質問

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ヒートマップ・セッションリプレイ・フォーム最適化ツール Mouseflow(マウスフロー)のよくあるご質問です。

    2021年10月08日

    Mouseflowを日本語化する

    Mouseflowの日本語化は管理画面から簡単に行うことができます。 まず、管理画面右上のメールアドレスが記載されている箇所をクリックしてください。 開いたメニューの中から「マイセッティング」をクリックください。 画面上部にLANGUAGEという項目がるため、こちらをクリックいただき、日本語を選択。 下の「SAVE」を押していただければ日本語化が完了します。     &nbsp… 続きを見る

    2016年12月05日

    Mouseflowはどのように機能するのですか?

    Mouseflowは、訪問者があなたのサイトを閲覧する際に、クリック、マウスの動き、スクロール、フォーム、およびページコンテンツを追跡します。その後、このデータを当社のプラットフォームに送信します。詳細は、ツアーページをご覧ください。

    2016年12月05日

    どうやってMouseflowをインストールすればいいですか?

    JavascriptのスニペットをあなたのWebサイトにあるbodyの閉じタグの前に加えるだけで簡単にインストール出来ます。他にプラグインや連携も可能です。

    2016年11月25日

    Mouseflowはどのブラウザとオペレーティングシステムに対応していますか?

    MouseflowはIE 8+、Firefox 3+、Chrome 3+、Safari 4+、Opera 9+などに対応しています。 最善のサービスを得るために、ブラウザを最新のバージョンに更新することをお勧めします。 これは、すべてのデスクトッププラットフォーム(Windows、Mac、Linux)とそれに対応するモバイル環境(Android、Symbian、iPhone OS、Windows … 続きを見る

    2016年11月25日

    Mouseflowはサーバーに何らかの影響を与えますか?

    あなたのWebサーバーはMouseflowによる影響を全く受けません。 すべての通信は、ブラウザから当社のプラットフォームに直接送信されます。

    2016年11月25日

    Mouseflowはユーザーのブラウジングエクスペリエンスに影響しますか?

    マウスフローはユーザーのブラウジングエクスペリエンスには影響しません。 ユーザーが約14 KB(zip)のJavaScriptファイルをダウンロードすると、訪問者の動作に応じてブラウザから5〜10秒ごとにMouseflowに2 KBの信号が送信されます。 私たちのJavaScriptファイルは、CDNから非同期に読み込まれます(cdn.mouseflow.com)。 これは、プレーンな<sc… 続きを見る

    2016年11月25日

    Mouseflowの仕組みとは?

    Mouseflowは、あなたのウェブサイトに1行のJavaScriptコードを挿入することによって機能します。 このスクリプト(約14 KBの大きさ)は、ビジターセッションがアクティブである間に、クライアントから当社のプラットフォームに定期的かつ高度に圧縮された小さなデータパッケージ(約2KB)を送信します。 セッションのスナップショットだけでなく、ユーザーエクスペリエンス全体のデータが記録されま… 続きを見る

    2016年11月25日

    私でもMouseflowを使って良い効果を得られますか?

    もちろんです!ブロガーや小規模な電子商取引店のオーナーから大企業に至るまで、88,000人以上のお客様がMouseflowを信頼しています。当社のサービスは、顧客のウェブサイトを強化するためにMouseflowを使用する代理店にも非常に人気があります。 ブロガー 誰があなたのブログを読んでいますか?読者は文章を実際に読んでいるのですか?あるいは単に写真を見ていますか?あなたの読者から最も注目を集め… 続きを見る

    2016年11月24日

    MouseflowはJavaScriptとAJAX呼び出しの動的ページを追跡できますか?

    レコーディングの際にAJAXの呼び出しや要素が表示されない場合は、 ‘return false ‘プロパティを使用しているかどうかを確認してください。 ‘return false ‘はブラウザの標準的な動作をキャンセルするだけでなく、イベントの呼び出しを停止させます。そのため、再生時にイベントを再現することは不可能です。 多くの場合、 ‘… 続きを見る

    2016年11月22日

    いつでもアカウントをキャンセルできますか?

    アカウントはアカウント設定ページでいつでもキャンセルできます。 すべてのレコーディングおよび分析データは当社のサーバーから削除され、月額料金は直ちに停止されます。 アカウントのキャンセルについては、こちらのページをご覧ください。

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