よくあるご質問

2021年10月08日

Mouseflowを日本語化する

Mouseflowの日本語化は管理画面から簡単に行うことができます。 まず、管理画面右上のメールアドレスが記載されている箇所をクリックしてください。 開いたメニューの中から「マイセッティング」をクリックください。 画面上部にLANGUAGEという項目がるため、こちらをクリックいただき、日本語を選択。 下の「SAVE」を押していただければ日本語化が完了します。     &nbsp… 続きを見る

2016年12月05日

Mouseflowはどのように機能するのですか？

Mouseflowは、訪問者があなたのサイトを閲覧する際に、クリック、マウスの動き、スクロール、フォーム、およびページコンテンツを追跡します。その後、このデータを当社のプラットフォームに送信します。詳細は、ツアーページをご覧ください。

2016年12月05日

どうやってMouseflowをインストールすればいいですか？

JavascriptのスニペットをあなたのWebサイトにあるbodyの閉じタグの前に加えるだけで簡単にインストール出来ます。他にプラグインや連携も可能です。

2016年11月25日

Mouseflowはどのブラウザとオペレーティングシステムに対応していますか？

MouseflowはIE 8+、Firefox 3+、Chrome 3+、Safari 4+、Opera 9+などに対応しています。 最善のサービスを得るために、ブラウザを最新のバージョンに更新することをお勧めします。 これは、すべてのデスクトッププラットフォーム（Windows、Mac、Linux）とそれに対応するモバイル環境（Android、Symbian、iPhone OS、Windows … 続きを見る

2016年11月25日

Mouseflowはサーバーに何らかの影響を与えますか？

あなたのWebサーバーはMouseflowによる影響を全く受けません。 すべての通信は、ブラウザから当社のプラットフォームに直接送信されます。

2016年11月25日

Mouseflowはユーザーのブラウジングエクスペリエンスに影響しますか？

マウスフローはユーザーのブラウジングエクスペリエンスには影響しません。 ユーザーが約14 KB（zip）のJavaScriptファイルをダウンロードすると、訪問者の動作に応じてブラウザから5〜10秒ごとにMouseflowに2 KBの信号が送信されます。 私たちのJavaScriptファイルは、CDNから非同期に読み込まれます（cdn.mouseflow.com）。 これは、プレーンな<sc… 続きを見る

2016年11月25日

Mouseflowの仕組みとは？

Mouseflowは、あなたのウェブサイトに1行のJavaScriptコードを挿入することによって機能します。 このスクリプト（約14 KBの大きさ）は、ビジターセッションがアクティブである間に、クライアントから当社のプラットフォームに定期的かつ高度に圧縮された小さなデータパッケージ（約2KB）を送信します。 セッションのスナップショットだけでなく、ユーザーエクスペリエンス全体のデータが記録されま… 続きを見る

2016年11月25日

私でもMouseflowを使って良い効果を得られますか？

もちろんです！ブロガーや小規模な電子商取引店のオーナーから大企業に至るまで、88,000人以上のお客様がMouseflowを信頼しています。当社のサービスは、顧客のウェブサイトを強化するためにMouseflowを使用する代理店にも非常に人気があります。 ブロガー 誰があなたのブログを読んでいますか？読者は文章を実際に読んでいるのですか？あるいは単に写真を見ていますか？あなたの読者から最も注目を集め… 続きを見る

2016年11月24日

MouseflowはJavaScriptとAJAX呼び出しの動的ページを追跡できますか？

レコーディングの際にAJAXの呼び出しや要素が表示されない場合は、 ‘return false ‘プロパティを使用しているかどうかを確認してください。 ‘return false ‘はブラウザの標準的な動作をキャンセルするだけでなく、イベントの呼び出しを停止させます。そのため、再生時にイベントを再現することは不可能です。 多くの場合、 ‘… 続きを見る

2016年11月22日

いつでもアカウントをキャンセルできますか？

アカウントはアカウント設定ページでいつでもキャンセルできます。 すべてのレコーディングおよび分析データは当社のサーバーから削除され、月額料金は直ちに停止されます。 アカウントのキャンセルについては、こちらのページをご覧ください。